Jabotio.com.bd-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা প্রতিটি অর্ডার নিরাপদ, দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্যভাবে আপনার কাছে পৌঁছে দেওয়ার জন্য সর্বোচ্চ চেষ্টা করি।

1. ডেলিভারি এলাকা

আমরা বর্তমানে বাংলাদেশের সকল জেলায় বিশ্বস্ত কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে পণ্য সরবরাহ করে থাকি।

2. অর্ডার প্রসেসিং

• অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর সাধারণত २४ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেসিং শুরু করা হয়। - সরকারি ছুটি বা সাপ্তাহিক ছুটির দিনে করা অর্ডার পরবর্তী কার্যদিবসে প্রসেস করা হবে।

3. সম্ভাব্য ডেলিভারি সময়

• ঢাকার ভিতরে: 1–2 কার্যদিবস - ঢাকার বাইরে: 2–4 কার্যদিবস

4. ডেলিভারি চার্জ

ডেলিভারি চার্জ আপনার অবস্থান অনুযায়ী নির্ধারিত হবে এবং চেকআউটের সময় প্রদর্শিত হবে।

5. ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD)

নির্বাচিত এলাকায় ক্যাশ অন ডেলিভারি উপলব্ধ। বিশেষ পণ্যে অগ্রিম অর্থপ্রদান প্রয়োজন হতে পারে।

6. অর্ডার নিশ্চিতকরণ

আমাদের প্রতিনিধি ফোন বা এসএমএসের মাধ্যমে অর্ডার যাচাই করতে পারেন। যাচাই ছাড়া অর্ডার বাতিল হতে পারে।

7. ডেলিভারির সময় করণীয়

• প্যাকেজ বাহ্যিকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত কিনা পরীক্ষা করুন। - প্রয়োজনে কুরিয়ার প্রতিনিধির সামনে পণ্য যাচাই করুন। - কোনো সমস্যা থাকলে কাস্টমার সাপোর্টে জানান।

8. ব্যর্থ ডেলিভারি

• ভুল বা অসম্পূর্ণ ঠিকানা - মোবাইল নম্বর বন্ধ থাকলে - নির্ধারিত সময়ে অনুপস্থিত থাকলে - পণ্য গ্রহণে অস্বীকৃতি

9. ডেলিভারিতে বিলম্ব

• প্রতিকূল আবহাওয়া - প্রাকৃতিক দুর্যোগ - সরকারি ছুটি - কুরিয়ার সেবা বাধাগ্রস্ত হলে এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা দ্রুততম সময়ে ডেলিভারির চেষ্টা করব।

10. যোগাযোগ

ডেলিভারি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন।

ওয়েবসাইট: Jabotio.com.bd ইমেইল: support@jabotio.com.bd কাস্টমার সাপোর্ট: +880 18 2410 9594